Cómo usar el sistema de reservas en línea (Vagaro)
¿Qué es lo que quieres hacer?
1) Acerca de los pagos y depósitos en línea al hacer la reserva
3) Reserva de múltiples servicios o adición de mejoras con un servicio
5) Reservar como miembro/ Usar un crédito de membresía
6) Ver créditos de membresía y agregar un familiar/amigo para usar su membresía
7) Cancelación o reprogramación de una cita
8) Uso de un código de promoción/descuento
9) Comprar y usar un paquete o un servicio para usarlo más adelante
Para utilizar las instrucciones ilustradas: Las galerías de cada segmento de esta página muestran las instrucciones verbales que lo acompañan. Presiona las flechas izquierda y derecha en las galerías para alternar fotos. Los pasos que representan se enumeran debajo de cada imagen.
Acerca de los pagos y depósitos en línea:
~Se utiliza un depósito estándar del 10 % del costo de su servicio para mantener su lugar de cita al reservar en línea.
~Para reservar sin usar una tarjeta de crédito/débito, simplemente llámenos o envíenos un mensaje de texto al 443-814-9788 y programaremos su cita por usted.
~Si realiza un depósito pero necesita reprogramarlo, el depósito original se puede aplicar a la nueva hora de su cita. Si necesita cancelar por completo, su depósito será reembolsado siempre que sea 8 horas antes de la hora de su servicio.
~Si no puede cancelar dentro de las 8 horas, estaremos encantados de discutir las circunstancias para ver si es elegible para un reembolso.
Para reservar un servicio:
1)Seleccione el servicio que desea del menú.
2)Haga clic en Reservar ahora en el servicio.
3) Elija una fecha y hora.
4) Siga las indicaciones para obtener información, pagos o formularios necesarios. Es posible que se le solicite completar los formularios de admisión o crear una cuenta si es su primera visita o reserva por primera vez en Vagaro.
Choosing enhancements
Para reservar múltiples servicios o agregar mejoras a un servicio:
Opción 1:
1)Haga clic en la pestaña Reservar ahora en Vagaro
2)Seleccione hasta 3 servicios a la vez.
3) Elija una fecha y hora.
4) Siga las indicaciones para obtener información, pagos o formularios necesarios. Es posible que se le solicite completar los formularios de admisión o crear una cuenta si es su primera visita o reserva por primera vez en Vagaro.
5) Para más de 3 servicios/mejoras, repita este proceso para tantos más como desee y prográmelos en el intervalo de tiempo más cercano a su cita programada.
Opcion 2:
1)Seleccione el servicio que desea del menú.
2)Haga clic en Reservar ahora en el servicio.
3)Seleccione "Agregar servicio" antes de elegir una fecha y hora.
4) Elija una fecha y hora.
5) Siga las indicaciones para cualquier información, pagos o formularios necesarios. Es posible que se le solicite completar los formularios de admisión o crear una cuenta si es su primera visita o reserva por primera vez en Vagaro.
6) Para más de 3 servicios/mejoras, repita este proceso para tantos más como desee y prográmelos en el intervalo de tiempo más cercano a su cita programada.
Opción 1:
Opcion 2:
Inscribirse en una Membresía
1) Seleccione la pestaña "Membresías y paquetes"
2) Agregue la membresía preferida al carrito.
3)Haga clic en el ícono del carrito.
4) Ingrese la información requerida y finalice la compra. Su perfil en Vagaro ahora estará registrado como miembro y se descontarán los servicios elegibles.
Reservar como miembro/Usar un crédito de membresía:
1) Inicie sesión en su cuenta Vagaro que está inscrita en la membresía.
2) Siga las instrucciones de reserva anteriores para uno o más servicios cubiertos en su membresía.
3) El descuento se aplicará al finalizar la compra. Si se debe un saldo, se requerirá el depósito estándar del 10 % para reservar el lugar de su cita solo para el saldo restante.
Ver créditos de membresía y agregar un familiar/amigo para usar su membresía:
Visualización de créditos:
1) Inicie sesión en su cuenta Vagaro que está inscrita en la membresía.
2)Haga clic en el icono de su perfil.
3)Haga clic en membresías en la barra lateral izquierda.
4)Haga clic en "Activo" debajo de la membresía seleccionada para ver los usados y disponibles.
Agregar un familiar/amigo para usar la membresía:
1) Inicie sesión en su cuenta Vagaro que está inscrita en la membresía.
2)Haga clic en el icono de su perfil.
3) Seleccione "Familia y amigos" en la barra lateral izquierda.
4) Seleccione "Agregar familiares y amigos" y agregue a su ser querido a la lista. Las membresías se pueden compartir con hasta 5 personas.
5) Reserve una cita como de costumbre y, en la parte superior izquierda de la página de pago, seleccione al miembro de la familia en su cuenta antes de presionar "Reservar".
Cancelación o reprogramación de una cita:
1) Vaya a su perfil de Vagaro iniciando sesión y haciendo clic en el icono de la cuenta.
2)Haga clic en "Citas" en la barra lateral izquierda.
3) Debajo de la cita que desea modificar, haga clic en "Reprogramar". O para cancelar, haga clic en "Más" y luego en "Cancelar".
Usando un código de promoción o descuento:
1) Programe la cita normalmente siguiendo las instrucciones anteriores.
2) En la página de pago debajo de la información de su tarjeta de crédito, hay una sección para ingresar códigos de promoción. El total adeudado cambiará y la cantidad a depositar y pagar en oficina se modificará en consecuencia.
Para comprar un crédito o paquete para usar más tarde:
Para paquetes (una serie de servicios agrupados):
1) Seleccione la pestaña "Membresías y paquetes"
2) Seleccione "Agregar al carrito" en los servicios que desea comprar.
3) Haga clic en el carrito de compras y complete la compra.
Programación de sus Paquetes de Servicios:
1) Seleccione el tipo de servicio cubierto en el paquete desde la pestaña "Servicios" y siga los pasos de reserva normales que se enumeran en la parte superior de esta página. (Por ejemplo, si compró un paquete de diez servicios de "Terapéutica personalizada de 60 minutos", proceda a reservar una sesión de Terapéutica personalizada de 60 minutos)
2) Se le acreditará al finalizar la compra y la visita se deducirá de su paquete.
Para ver las visitas restantes en un paquete:
1) Encuentre sus servicios en la pestaña "Paquetes" en la barra lateral izquierda.
Para comprar un crédito para un solo servicio:
1) Haga clic en "Agregar al carrito" debajo del servicio que desea.
2) Haga clic en el ícono del carrito y proceda a pagar.
3) El sistema procesará este servicio como un "Paquete" que le acreditará al finalizar la compra cuando esté listo para programar el servicio.
Compra de un paquete:
Visualización de un paquete y servicios usados/restantes:
Programación de un servicio desde un paquete comprado:
Comprar y usar una tarjeta de regalo
Compra de una tarjeta de regalo:
1)Seleccione la pestaña "Tarjeta de regalo"
2) Seleccione su elección de tema de imagen
3)Seleccione la imagen que más le guste e ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
4) En la parte inferior, ingrese la cantidad de dinero o el servicio para el que desea que la tarjeta de regalo sea válida.
5) Haga clic en "Agregar al carrito"
6)Seleccione el ícono del carrito y siga las indicaciones para finalizar la compra.
Usando una tarjeta de regalo:
Opción 1:
1) Imprima el certificado de regalo desde su correo electrónico o cuenta de Vagaro. Comuníquese con la empresa para programar por mensaje de texto o llame al 443-814-9788 y traiga el certificado de regalo a su cita.
Opcion 2:
1) Inicie sesión en la cuenta de Vagaro asociada con la dirección de correo electrónico que recibió el certificado de regalo.
2) Seleccione el servicio que desea reservar. Haga clic en "Agregar al carrito"
3) El descuento del certificado de regalo se aplicará al finalizar la compra.
4) Su compra se acreditará en su cuenta de Vagaro en "Paquetes".
5) Para continuar con la reserva, vuelva a la pestaña Servicios de la página de programación y presione "Reservar ahora" en el servicio seleccionado.
6)Seleccione la fecha y la hora, y proceda al pago. El paquete se aplicará automáticamente y el servicio estará cubierto.
Versión alternativa de la opción 2:
***Si presiona "Reservar ahora" para programar la cita antes de comprar el servicio ("Agregar al carrito") con el certificado de regalo, el certificado de regalo se aplicará al depósito del 10% realizado en la reserva en línea y al 90% restante se puede aplicar al momento de pagar en la oficina.
Compra de una tarjeta de regalo:
Verificación de saldos de tarjetas de regalo y canje de tarjetas de regalo (Opción 2):
Versión alternativa de la opción 2:
Uso de Vagaro Pay Later (6 semanas de financiación sin intereses)
1) Al mirar los servicios en la página de reserva, se establecerá el monto del pago por pago si usa Vagaro Pay Later (VPL).
2) Para registrarse para usar VPL, haga clic en el menú en la parte superior derecha, luego haga clic en su nombre/icono de cuenta para acceder a su cuenta de Vagaro.
3) En la barra lateral izquierda, haga clic en Vagaro Pay Later.
4) Haga clic en Comenzar
5) Complete su información personal y responda las siguientes indicaciones para la información de su cuenta bancaria.
6A) Después de configurar VPL en su cuenta, regrese a la página de reservas de Sanctuary Repose. Si necesita el enlace, haga clic aquí.
6B) Luego seleccione el botón "Reservar ahora" para el servicio que desea. Continúe agregando las mejoras que desee y elija una fecha y hora en las siguientes pantallas de programación.
7) Al finalizar la compra, al seleccionar su método de pago, seleccione Vagaro Pay Later. Los retiros se realizarán desde su cuenta en 4 incrementos del precio acordado durante 6 semanas.
Registrarse y usar VPL
